Zoomit Support

Ce sont les émetteurs de factures et fiches de paie qui décident de vous proposer des documents dans Zoomit, même si vous n’avez rien demandé. Ceci est pure...

Si vous ne désirez plus recevoir de documents d'un émetteur vous devez refuser l'émetteur dans Zoomit. Consultez notre page d'aide Refuser un...

Ceci signifie que l'émetteur vous envoie encore des documents sur l'ancien numéro de compte. Prenez contact d'urgence avec l'émetteur et...

Chaque émetteur décide combien de temps il garde les documents disponibles dans Zoomit. Cela peut aller de 6 à maximum 60 mois. Vous trouverez la durée exac...

Zoomit vous remet les documents que les émetteurs vous envoient et ne décide pas ce qui est envoyé et à qui. S’il vous manque un document ou si vous l’avez ...

Pour visualiser un document, Adobe Acrobat Reader et ses plugins doivent être correctement installés sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, rend...

Si vous recevez des documents dans Zoomit, vous ne les recevez normalement plus sur papier. C’est une décision de l’émetteur. Certains continuent encore pen...

C'est toujours vous qui décidez si vous payez une facture, quand et comment. Vous pouvez payer une facture que vous avez reçue dans Zoomit au moyen...

Le bulletin de virement pré-rempli contient toutes les données de paiement correctes que le créancier attend. Vous pouvez néanmoins modifier certains champs...

Ceci peut arriver dans 2 cas particuliers : Il y a eu un problème lors du traitement du statut de paiement. Si vous retrouvez le paiement dans vos extrait...