Dit kan in twee uitzonderlijke gevallen voorkomen:

  • Er is een probleem opgetreden bij het verwerken van de betaalstatus. Indien u de betaling terug vindt in uw rekeninginfo, kunt u de status zelf manueel aanpassen in “Reeds betaald”. Indien u de betaling niet terugvindt in uw rekeninginfo neemt u best contact met uw bank.
  • Een verzender die u nog niet hebt aanvaard in Zoomit, biedt u een te betalen document aan. Indien u de betaling al hebt uitgevoerd zonder Zoomit, mag u die melding negeren. Wij raden u aan iedere verzender te aanvaarden in Zoomit om deze verwarring te vermijden.





Heeft U vragen of opmerkingen over het bovenstaande artikel, gelieve contact te nemen via het Contact Formulier